14 aprile 2026 – HFMED, un fornitore professionale di apparecchiature per sale operatorie e soluzioni cliniche integrate, ha tenuto oggi con successo una sessione di formazione tecnica per rivenditori a Changzhou. La formazione si è concentrata sui prodotti principali dell'azienda e sugli standard del servizio post-vendita, con l'obiettivo di migliorare il livello tecnico professionale e le capacità di servizio dei concessionari, standardizzare ulteriormente il sistema di servizio post-vendita e fornire servizi costanti di alta qualità ai clienti globali.
È stato riferito che più di 80 rivenditori della Cina orientale e centrale hanno partecipato a questo corso di formazione. HFMED ha organizzato come formatori ingegneri senior di ricerca e sviluppo dei prodotti ed esperti tecnici post-vendita, concentrandosi sui parametri tecnici, sui metodi di installazione e debug, sulla manutenzione quotidiana e sulle competenze comuni di gestione dei guasti delle lampade chirurgiche senza ombre, dei tavoli operatori digitali e di altri prodotti principali-più venduti dell'azienda.
La formazione ha adottato una combinazione di spiegazione teorica e operazioni in loco-. I formatori hanno spiegato in dettaglio i principi tecnici del prodotto e gli standard di servizio attraverso presentazioni PPT e analisi di casi e hanno organizzato link alle operazioni pratiche sul sito-. I rivenditori hanno condotto operazioni pratiche-sotto la guida di formatori, acquisendo nella pratica le competenze relative al funzionamento e alla manutenzione dei prodotti e risolvendo le difficoltà tecniche incontrate nelle attività quotidiane.
"I rivenditori rappresentano una parte importante del sistema di servizi di mercato di HFMED e le loro capacità professionali influiscono direttamente sull'esperienza del cliente", ha affermato il direttore del servizio post-vendita di HFMED. "Questa formazione è una misura importante per rafforzare la cooperazione con i rivenditori e migliorare il livello di servizio complessivo della catena industriale. In futuro svolgeremo regolarmente tali attività di formazione tecnica per potenziare continuamente i rivenditori, ottenere una cooperazione vantaggiosa-win tra l'azienda e i partner e promuovere congiuntamente il sano sviluppo del mercato delle apparecchiature mediche."
Un rappresentante di un rivenditore partecipante ha affermato: "Questa formazione è molto pratica. La spiegazione professionale e la guida operativa in loco hanno risolto molti problemi tecnici che abbiamo riscontrato nella promozione dei prodotti e nel servizio post-vendita. Non solo ha migliorato le nostre capacità professionali, ma ha anche rafforzato la nostra fiducia nella collaborazione con HFMED. Applicheremo le conoscenze e le competenze apprese al lavoro quotidiano per fornire servizi migliori ai clienti".